台中精機廠股份有限公司 黃怡穎協理 精華 過去在行銷領域的講座或分享多半是 B2C 的企業,所以這次能夠站在製造業者 對企業端的角度看行銷策略是很難得的體驗,以下為結合專業知識的啟發。 (一)關於數位轉型 看到台中精機在銷售端改用 iPad 電子下單的方式覺得很聰明,至少在台灣他們是可以直接接觸客戶,沒有再透過中間商銷售的,能夠把握住這個珍貴的客戶資料和需求分析是很有遠見的;即使是在國際市場必須透過代理商銷售,由整條產業鏈串聯的 EC 系統也能間接知道代理商的銷售狀況,推估市場需求。 (二)關於品牌再造 雖然台中精機是委託品牌顧問公司規劃再造策略,但能夠由高階主管由上而下傳遞一致的 Vision-Mission-Position 並落實,無形之中就是在塑造與品牌一致的強文化。 (三)關於組織變革 推廣學習型組織、做數位轉型、做企業流程再造等等,面對的員工抗拒想必不小,但看起來台中精機推動的是靜水行船的變革,會先凝聚員工對於變革需求的共識、也願意和第一線員工溝通傾聽、針對員工需求做彈性調整,並將變革深入到企業文化層級而不是表面上的改變,已經是不少企業的典範了。